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2009年全國交通運輸系統勞動模范余定善先進事跡
 黨政辦 發布時間:2009-12-30 0:0:0 閱讀:4571次
 

(左二:全國交通運輸系統勞動模范余定善)

    他,其貌不揚;他,不善言談。就是他,這個普普通通的人,從最基層的工作做起,任勞任怨,默默奉獻,愛崗敬業,從不計較個人得失。無論是做門衛、擔任站務員還是走上副站長的工作崗位,他始終干一行,愛一行;干一行,專一行。他十年如一日,在平凡的工作崗位上,一步一個腳印,踏踏實實地做好點點滴滴,無怨無悔,譜寫了一個共產黨員的堅定人生信念。
    他就是前不久剛剛獲得“溫州市勞模”榮譽稱號的樂清長運總公司樂成客運站副站長余定善。余定善由于愛崗敬業、樂于奉獻,2002年曾被樂清市長運總公司評為優秀黨員,2006年又被市交通局評為先進生產工作者,2007年被市交通局評為優秀黨員。最近,市交通局在全系統內開展了向余定善學習的活動。
 
在綠色軍營就立過三等功
 
    余定善今年45歲,是仙溪鎮高塘村人。綠色軍營一直是他的夢想,這個從大山里走出來的漢子1983年應征入伍后,在吉林的空軍地勤部隊一呆就呆了13年。作為空軍地勤機械師,他憑著過硬的技術,在一次檢修軍用飛機時,細心的余定善仔仔細細檢查每一個零部件,一個細小的細節也沒有逃過他的“火眼金睛”,他排查出了一個重大故障,從而有效避免了一次飛行事故,為國家挽回了巨大損失。
    因為這個原因,他剛入伍不久,就在其他士兵羨慕的眼光中,榮立一次三等功。此后,他還被推薦進入東北航空大學(原中國第二航空大學)這所子弟兵們人人向往的軍校深造學習。
 
待業兩年,賣過烤羊肉
 
    1997年1月,經人介紹,32歲的余定善與樂成的姑娘、市人民醫院腦外科住院部的護士徐小珍幸福地攜手踏上紅地毯,喜結連理。也是那一年7月,余定善從部隊轉業回到老家,兩人開始了朝朝暮暮的溫馨生活。
    然而美中不足的是,由于種種原因,兩年時間默默流淌,但余定善的工作崗位一直沒有得到落實。沒有一份穩定的工作,也就沒有一點收入。而且他老家在仙溪,在樂成無依無靠,他居無定所,四處流浪,每半年就要搬一次家。即使這樣,余定善依然堅信,困難只是暫時的。他與妻子約法三章,暫時不要孩子。因此,直到四年后,生活有了一些改善,他咬牙借錢在樂成鎮西門買了一套商品房,已經36歲的余定善才升級做了爸爸,迎來了女兒的降生。
    盡管工作暫時還沒有眉目,但余定善從不怨天尤人,他一次也沒找組織鬧過。不能整日無所事事,余定善再也坐不住了,他決定不等不靠,先憑著自己的雙手先做點力所能及的事情。當年在東北服役時,余定善就是一個烤羊肉的好手。他腦海里閃現的第一個念頭就是從自己的特長入手,擺地攤賣烤羊肉。于是,他去買了烤羊肉的工具,自己調制配料。夜幕降臨,就拉著板車,在樂成東浦橋一帶烤起一串串羊肉,吆喝叫賣,那羊肉特有的香味隨風四處飄蕩……由于樂成熟人多,家里人覺得他賣烤羊肉,很難為情,于是做了半年后,余定善就歇業了。
    在此期間,他還幫親戚跟過長途車,早出晚歸,非常辛苦勞累。那時候,公路不太好,從樂成到金華,一路巔簸,一走就要走一天,一天坐下來,骨頭都要散架了,一個月辛辛苦苦才1000元的收入,但余定善毫無怨言,一跟就跟了整整一年時間。
 
工作“老黃牛”,事事搶著干
 
    功夫不負有心人,1999年10月,樂成客運站的一名老同志退休了,門衛崗位有了一個空缺。市交通局的領導找到余定善,問他:“你愿不愿意做一下門衛?”擔任門衛工作,沒日沒夜,責任重大,雖然明知門衛工作是個苦差事,但余定善二話沒說就高高興興開始上崗了。盡管只是一個小小的門衛,但他一樣認真對待,事無巨細,力求做得盡善盡美,不出一點差錯。3個月后,由于工作出色,他就被轉崗擔任一名站務員。
    此后,無論嚴冬酷暑,每天清晨5:00,人們還沉浸在甜美的夢鄉,長運總公司樂成車站里,一個身影早已忙碌開來。開大門、點亮燈光、備茶水、清潔辦公用具,調試辦公設備……同事們都知道,那雷打不動第一個出現在車站里的一定是余定善。而每天晚上,最后一個離開的也一定是余定善。他一定要再仔細檢查完候車室的所有電源設備是否都關好、辦公室的門窗是否都鎖好,看看有沒有旅客滯留在候車室或物品遺忘在車站……確認再確認,他才安心地離開。
    日復一日,年復一年,他的愛崗敬業、無私奉獻精神得到職工的一致好評,贏得了大伙的信任。2004年,他被大家推選為短途組組長兼客運站出納。工作任務重了,他更是一心撲在崗位上,他帶領全組人員挖潛力,提服務,創營收。在各個黃金周、春運期間,他經常超負荷工作,哪里人員少,哪里工作量大,他就出現在哪個崗位;哪個職工因事因病請假,他馬上頂班。他人瘦了一圈,但營業收入卻逐年提高,他由衷地笑了。2007年,樂清客運站營收達4620萬元,超考核指標1000萬元,發送旅客112.6萬人次,他所在的班組就發送旅客高達81.6萬人次。
    2008年春運期間,一場五十年不遇的罕見雪災肆虐南方大地,特大的冰雪災害,考驗著人們能否戰勝自然災害的精神意志。為確保道路安全暢通,滯留車輛盡快通行,受困旅客早日回家團聚。他不分晝夜,忙碌在公司里。他的電話不斷,忙著與各對開公司聯系,詢問天氣及道路情況,使車輛能夠及時地發班。他還利用公告牌、廣播等形勢及時向旅客發出停班通知,通過各種宣傳形式,使旅客及時了解班線停發情況有效地減輕客運站旅客的滯留壓力。他還組織職工對滯留旅客進行分班線登記,做好旅客的安撫工作,尤其對特困民工給予了熱情的幫助,為他們遞上熱茶,送上食品,動員旅客回原居住處等候通知,減輕了候車室的壓力。連續幾天幾夜像陀螺一樣不停地轉,他聲音啞了,眼圈黑了,站長勸他回家休息。只一會兒功夫,他又忙碌在現場,他說呆在家里不踏實,還是在辦公室瞇一會眼就好了。在抗雪災期間,樂清客運站共接納誤班旅客3000余人,全部予以有序地疏散和安排。由于工作突出,樂清長運總公司被溫州市評為抗冰雪先進單位,余定善被總公司評為春運先進個人。
剛到長運總公司時,余定善的業務知識可以說是一張白紙。但他愛學習,注重加強理論學習和業務學習,努力提高政策理論水平和業務管理能力。通過學習,他很快就熟練掌握了站內各崗位的操作流程,并擔負了總代班職務。只要哪個崗位缺人,他就要到哪里去,并較好地完成崗位任務。近幾年,樂成客運站引進了不少先進設備,如危險品檢查儀,電視監控器等。他都會主動請纓,拜師學藝,學習維護操作技術,掌握設備性能,因此他成了技術過硬的多面手。他能通過電視監控,有效地瞄出小偷伺機作案的苗頭,及時制止;他還能通過電視監控幫助找到離家出走婦女或兒童、聾啞人等與家人團聚。2008年,在奧運安全保衛工作中,他認真負責,嚴格行包檢查,決不放過一件禁運、危險品從站內流出。奧運期間,共檢出危險品1000多件,經他檢查出的危險品就有300多件,出色地完成了奧運安保工作任務,受到上級有關部門的一致好評。
 
愛操勞的“閑事佬”:10年兌換零幣38噸
 
    你能想像嗎?一元一元的硬幣,有38噸,那是怎樣一個概念?38噸的零幣,堆在一起,簡直可以堆積成一座小山包了。
    換零幣本不是余定善的事,但有著一顆熱心腸的余定善除了做好本職工作外,對于額外的工作他也“好管閑事”。為此,也有一些人看不慣,當面背后冷嘲熱諷,但余定善卻走自己的路,但別人說去吧,而他依然對不是自己份內的“閑事”,照做不誤,同事們也樂于讓他操勞。
    從樂成出發到溫州、甌北的車,每月所需的找零金約5-6萬元,到哪里去找這么多的零幣來找零呢?而且兌換零幣、儲藏零幣是一件細致而瑣碎的事,售票處大多是女同志,而且也分不開身。余定善于是主動攬下了這個活,他為此絞盡了腦汁,他想方設法跑了很多地方。叫化子密集的地方他一處一處地兌換零幣,他還跑過不少佛堂廟宇,四處搜集零幣。連溫嶺臨海等地的公交公司也都留下了他操勞換幣的身影。多年的同事張濤清楚地記得,有一回,她和余定善一起到雁蕩山的觀音洞去調換零幣,那一次,他們調來滿滿兩大袋的零幣。但是零幣全都是金屬鑄造而成,非常地沉重,而從觀音洞下來有上千個臺階,沒有車子,如何運送零幣下山成了擺在他們面前的一道難題。當時,余定善二話沒說,拿來一根扁擔,就把兩大袋零幣扛在肩上挑下了山。盡管累得滿頭大汗、氣喘吁吁,但滿載而歸的余定善仍像個孩子一樣開心地笑了。不算不知道,一算嚇一跳。有同事給估算了一下,從2000年至今,僅余定善調換來的零幣合起來,總計已達38噸。
    “定善,發電機壞了,你修一下!”“定善,顧客的包丟了,你幫著找找!”……無論是同事還是顧客,遇到事情,需要幫忙,總是第一個想到找余定善,而他也從不推脫,總是熱心地給予力所能及的幫助。
    炎熱的夏天,停電時有發生,一旦停電,長運總公司的售票系統將面臨癱瘓。客運站必須在第一時間啟動發電機,這項工作本不是余定善的,但部隊搞機機械出身的他富有高度責任感,責無旁貸地包攬了這項工作,現在開發電機已成了他的“專職”工作。只要一個電話,他就會馬不停蹄迅速趕到單位發電或檢查線路,保證正常的運輸生產。為此,這么多年來,他沒有完整地休過一個年休。
    今年5月,細心的余定善從報紙上看到,近日樂成客運站周邊一帶要停電。而樂成客運站自備的發電機好久沒啟用了,一條關鍵的啟動線眼看就要斷了,于是,他早早地買了一根備用線以備不時之需。果然,停電不期而至,“定善,定善……”聽到同事的呼喚后,他三步并作兩步跑到頂樓,一拉,線馬上斷了,他拿起事先備好的備用線重新安裝了一下,有電了。車站里的燈光、售票系統、檢票口、電子提示屏幕等一切又恢復了運轉。
    余定善心細如發,他在工作之余,經常巡視各個工作場所,一方面是檢查安全隱患,另一方面觀察有沒有旅客丟失的物品。2008年2月,他在車站廁所的角落里先后發現三個錢包,打開一看,里面裝有三個不同姓名的身份證、銀行卡、居民戶口本、學生證等。由于找不到失主的聯系方式,他跟站長室商量后,決定在樂清日報上刊登招領啟示。三天后,還是沒有人來認領。他心急如焚,找不到重要證件的失主肯定更焦急,他感同身受,這時,他突然有了一個非同尋常地尋找失主的靈感。他不怕麻煩,按照失主身份證上的地址和當地派出所一一取得聯系,然后通過派出所找到了失主。當失主拿到失物時,感激地說:“原以為包被偷了,所有的證件要補辦,真是太感謝了”。 據不完全統計,幾年來他共拾到失物50多件,多次受到樂清日報、電視臺等媒體表揚。
    “長運是省級文明單位,車站是一個服務窗口,是旅客的集散之地。要使廣大旅客坐車有賓至如歸的感覺,就要把旅客當成親人,要善于觀察,及時發現旅客心中的煩惱,認真揣摩旅客的心理,服務于旅客開口之前,熱心給予幫助。”余定善是這樣想,也是這樣做的。一次,一名旅客因事趕不上班車時間,看著旅客焦急的心情,他馬上打電話和下一站聯系,并幫助旅客提著行李以最快的速度坐上出租車,使旅客趕上了該班車。在檢票口,看著旅客抱著小孩,提著重行李,他會主動上前幫助;在站場里,看著老年人、殘疾人行動不便,他會主動上前攙扶;在候車室里,看著因在外被偷被騙無錢買票的旅客,他會主動掏錢買票……。這樣的好人好事,在余定善身上發生的可謂枚不勝舉。
    災害無情人有情,危難之時見真情。去年5月12日四川汶川發生8.0級大地震,突如其來的災害牽動全國人民的心,也震撼著每個長運人的心靈。5月15日,總公司團總支在樂清客運站發動募捐,余定善同志第一個捐款300元,在他的帶動下客運站職工捐款的場面非常熱烈,感染了過往的旅客,都紛紛慷慨解囊,僅一天時間,收到善款41361.8元。在交納特殊黨費時,工資不高的他,又帶頭捐了500元。
    只要工作需要,余定善隨時都會出現在長運公司。而余定善的愛人是市人民醫院腦外科的一名護士,工作也很繁忙,經常要上晚班。而他們的女兒目前才上一年級,因此,從女兒哇哇墜地那回起,余定善的岳母就住到了他們家,無私地為他們分憂,擔負起了照顧小外孫女的責任。
    余定善的母親已經80歲高齡了,由于余定善太忙了,母親都是還住在仙溪的兄弟在照顧,他每個月請一天假去探望一下老母親。有一回老母親腿骨骨折臥病在床,他把母親接到樂成,端茶送水,吁寒問暖,聊表孝心。但由于他太忙了,母親也只小住了一段時間,就又回到仙溪老家養病去了。
    余定善和愛人都是大忙人,忙于工作,家里經常會沒人,大唱“空城計”。沒想到這被小偷看出端倪,今年5月,小偷竟趁虛而入,光顧了余家,將余家金銀細軟和人家托管保存在他家里保險柜里的現金席卷一空,損失達5萬多元。
 
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